Häufige Fragen

Die App

Ist die App kostenlos?

Ja, die Traumbox ist kostenlos! Einfach installieren, und los geht’s: Sie haben sofort Zugriff auf Dutzende Geschichten und auf den Magier.

Premium schaltet die ganze Bibliothek frei, alle Helden des Magiers sowie Quizze und Fortsetzungen von Geschichten ohne Limit: siehe unsere Angebote.

Enthält die App Werbung?

Nein, es gibt keinerlei Werbung. Wir wollten eine schöne, einfache und angenehme App: Da ist kein Platz für Werbung!

Muss ich ein Konto erstellen?

Nein, Sie brauchen kein Konto. Sobald die App installiert ist, haben Sie sofort Zugriff auf die Geschichten.

Auf welchen Geräten funktioniert die App?

Auf Handys und Tablets, mit Android ebenso wie auf iPhone und iPad: App Store und Google Play.

Ist die App sicher für mein Kind?

Keine Sorge: Unser Algorithmus schreibt immer positive, kindgerechte Geschichten. Selbst mit einem Bösewicht bleibt die Geschichte verspielt und macht Spaß, ob beim Lesen oder beim Anhören.

Für welches Alter ist die App gedacht?

Wenn es unbedingt eine Zahl sein muss: von 0 bis 12 Jahren. Aber eigentlich gibt es kein Alter: Babys hören zu, ohne die App anzufassen, die Kleinen hören zu, lesen oder erstellen ihre Geschichten, und die Großen lesen sie den Kleineren vor. Jeder kommt auf seine Kosten!

Kann man die Geschichten in einer anderen Sprache hören?

Ja! Das ist sogar eine tolle Möglichkeit, Ihr Kind an eine andere Sprache zu gewöhnen. Die App spricht Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Tschechisch, vereinfachtes Chinesisch und traditionelles Chinesisch. Zum Wechseln gehen Sie in die Einstellungen der App, Bereich „Sprache“.

Die Geschichten

Bildschirme sind schlecht für Kinder. Was tun?

Das sehen wir genauso. Deshalb kann man die Geschichten bei ausgeschaltetem Bildschirm und gesperrtem Handy hören. Sie können eine Geschichte auch in Endlosschleife abspielen lassen (Einstellungen, „Wiedergabe in Endlosschleife“), bis Ihr Kind eingeschlafen ist.

Mein Kind kann noch nicht lesen. Was tun?

Alle Geschichten werden in der App vorgelesen: einfach zuhören! Sie können die Geschichte Ihrem Kind auch selbst vorlesen oder das Vorlesen seinem Bruder oder seiner Schwester überlassen, für einen schönen gemeinsamen Moment in der Familie.

Gibt es einen Offline-Modus?

Ja! Sobald Sie eine Geschichte öffnen, wird sie heruntergeladen und bleibt ohne Netz verfügbar. So ist sogar im Flugzeug für Unterhaltung gesorgt. Der Magier braucht dagegen eine Internetverbindung.

Wie lang ist eine Geschichte?

Für jeden Geschmack ist etwas dabei, von ein paar Sekunden bis fast 10 Minuten. Die Dauer steht auf jedem Cover, und es gibt zwei eigene Rubriken: „Sehr kurze Geschichten“ und „Lange Geschichten“.

Ich habe Bedenken wegen der Funkstrahlung. Gibt es ein Risiko für mein Kind?

Alle verkauften Handys halten strenge Regeln ein, die von der Internationalen Kommission zum Schutz vor nichtionisierender Strahlung (ICNIRP) festgelegt werden. Und die Geschichten lassen sich auch offline hören, im Flugmodus.

Kann man die Geschichten im Auto oder auf dem Fernseher hören?

Unter Android ja: Mit Android Auto erscheinen Ihre Geschichten auf dem Bildschirm im Auto, und mit Google Cast schicken Sie sie auf den Fernseher oder einen Lautsprecher.

Ich liebe eine Geschichte. Wie teile ich sie?

Oben rechts in der Geschichte wartet ein Teilen-Button auf Sie. Wählen Sie aus, wie Sie sie teilen möchten, und los geht’s!

Der Magier

Was ist der Magier?

So heißt die Funktion, die mit wenigen Klicks maßgeschneiderte Geschichten erstellt, wie von Zauberhand! Ihr Kind wählt einen Helden, einen Ort und ein lustiges Objekt… und schon ist seine Geschichte da. Es gibt mehr als 100 Helden, davon 10 schon in der kostenlosen Version.

Kann ich einen Helden nach dem Vorbild meines Kindes erstellen?

Ja: Mit dem Magier erstellen Sie Ihren eigenen Helden, mit dem Vornamen Ihres Kindes. Ein Held in der kostenlosen Version, bis zu 11 mit Premium.

Abo und Promo-Codes

Wie verwende ich meinen Promo-Code?

Wählen Sie im Abo-Bildschirm ein Angebot aus (Einstellungen, „Abonnieren“), und nutzen Sie dann Ihren Code als Zahlungsmethode: Sie müssen nichts bezahlen. Unter Android tippen Sie in Google Play auf die vorgeschlagene Zahlungsmethode und dann auf „Code einlösen“.

Ich habe einen Promo-Code eingegeben, aber er hat nicht funktioniert. Was tun?

Öffnen Sie unter Android Google Play, gehen Sie zu Ihren Benachrichtigungen und Angeboten, und tippen Sie beim Angebot auf „Abonnieren“, um Ihren Code zu aktivieren (Sie müssen nichts bezahlen).

Ich habe ein Abo abgeschlossen, aber es ist weg!

Gehen Sie in die Einstellungen und dann auf „Abonnieren“: Die Schaltfläche zum Wiederherstellen Ihres Abos finden Sie unten auf dem Bildschirm. Prüfen Sie auch, ob Sie mit demselben Google- oder Apple-Konto angemeldet sind wie beim Kauf, ob das Abo in den Abos Ihres Kontos erscheint und ob Ihre Zahlungsmethode noch gültig ist.

Ich habe ein Abo, aber manche Funktionen sind noch gesperrt. Was tun?

Stellen Sie Ihr Abo in den Einstellungen der App wieder her („Abonnieren“, dann die Schaltfläche ganz unten).

Gibt es ein Empfehlungsprogramm?

Ja! Wenn Sie uns zeigen, dass jemand aus Ihrem Freundeskreis ein Abo abgeschlossen hat, schicken wir Ihnen einen Promo-Code für einen geschenkten Abo-Monat. Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite.

Kleine Einstellungen

Die Hintergrundmusik ist zu laut. Was tun?

Keine Panik: In den Einstellungen lässt sich die „Lautstärke der Hintergrundmusik“ ganz einfach senken, bis auf null, wenn Sie nur die Stimme hören möchten.

Der Text ist nicht gut lesbar. Was tun?

In den Einstellungen der App wählen Sie die Textgröße und die Textfarbe. Ganz einfach, oder?

Der Text läuft mit dem Audio mit. Wie stoppe ich das?

Beim Zuhören schaltet ein Button unten links auf dem Bildschirm das automatische Scrollen ein oder aus.

Das Projekt

Ich schreibe oder lese gern Geschichten. Kann ich mitmachen?

Natürlich! Schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite, am besten mit einem Link zu einer Geschichte, die Sie geschrieben oder gelesen haben, und wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.