Perguntas frequentes

O app

É grátis?

Sim, The Dream Box é grátis! É só instalar e pronto: você tem acesso na hora a dezenas de histórias e ao Mágico.

O Premium desbloqueia toda a biblioteca, todos os heróis do Mágico, os questionários e as continuações de histórias sem limite: veja nossos planos.

O aplicativo tem anúncios?

Não, não há nenhum anúncio. Queríamos um app bonito, simples e agradável de usar: não tem espaço para propaganda!

Preciso criar uma conta?

Não, não precisa de conta. Depois de instalar o aplicativo, você já tem acesso às histórias.

Em quais aparelhos o aplicativo funciona?

Em celulares e tablets, tanto Android quanto iPhone e iPad: App Store e Google Play.

É seguro para o meu filho?

Não se preocupe: nosso algoritmo escreve histórias sempre positivas e adequadas para crianças. Mesmo com um personagem malvado, a história continua lúdica e divertida de ler ou de ouvir.

Qual é a faixa etária?

Se for mesmo preciso dar um número, de 0 a 12 anos. Mas, no fim das contas, não tem idade: os bebês ouvem sem mexer no app, os menores ouvem, leem ou criam suas histórias, e os maiores leem para os menores. Tem para todo mundo!

Dá para ouvir as histórias em outro idioma?

Sim! É até um ótimo jeito de acostumar seu filho com outro idioma. O app fala francês, inglês, alemão, espanhol, italiano, português, tcheco, chinês simplificado e chinês tradicional. Para mudar, vá às configurações do app, na seção “Idioma”.

As histórias

Telas fazem mal para as crianças. O que fazer?

Pensamos exatamente o mesmo. É por isso que as histórias podem ser ouvidas com a tela desligada e o celular bloqueado. Você também pode repetir uma história sem parar (configurações, “Reprodução em loop”), até seu filho pegar no sono.

Meu filho ainda não sabe ler. O que fazer?

Todas as histórias são lidas em voz alta no app: é só ouvir! Você também pode ler a história para o seu filho, ou deixar a leitura com o irmão ou a irmã dele, para um lindo momento em família.

Tem modo offline?

Sim! Assim que você abre uma história, ela é baixada e fica disponível sem internet. Dá para se distrair até no avião. Já o Mágico precisa de conexão com a internet.

Quanto tempo dura uma história?

Tem para todos os gostos, de alguns segundos a quase 10 minutos. A duração aparece em cada capa, e duas seções reúnem as “Histórias muito pequenas” e as “Histórias muuuito longas”.

Tenho receio das ondas eletromagnéticas. Há algum risco para o meu filho?

Todos os celulares vendidos seguem regras rígidas, definidas pela Comissão Internacional de Proteção contra Radiação Não Ionizante (ICNIRP). E as histórias também podem ser ouvidas offline, no modo avião.

Dá para ouvir as histórias no carro ou na TV?

No Android, sim: com o Android Auto, suas histórias aparecem na tela do carro, e com o Google Cast, você as envia para a TV ou para uma caixa de som.

Adorei uma história. Como compartilhar?

Na história, um botão de compartilhar espera por você no canto superior direito. Escolha como compartilhar, e pronto!

O Mágico

O que é o Mágico?

É o nome da função que cria histórias sob medida em poucos cliques, como num passe de mágica! Seu filho escolhe um herói, um lugar e um objeto engraçado… e pronto, aí está a história dele. São mais de 100 heróis, e 10 deles estão na versão gratuita.

Dá para criar um herói parecido com o meu filho?

Sim: no Mágico, você cria o seu próprio herói, com o nome do seu filho. Um herói na versão gratuita, até 11 com o Premium.

Assinatura e códigos promocionais

Como usar o meu código promocional?

Escolha um plano na tela de assinatura (configurações, “Inscrever-se”) e use o seu código como forma de pagamento: você não paga nada. No Android, na hora de pagar, toque na forma de pagamento sugerida para trocá-la e escolha usar um código.

Digitei um código promocional, mas ele não funcionou. O que fazer?

No Android, abra o Google Play, depois a área de notificações e ofertas, e toque em “Assinar” para ativar o seu código (você não vai pagar nada).

Fiz uma assinatura, mas ela sumiu!

Vá às configurações e depois em “Inscrever-se”: o botão para restaurar a sua assinatura fica na parte de baixo da tela. Verifique também se você está conectado com a mesma conta Google ou Apple usada na compra, se a assinatura aparece mesmo nas assinaturas da sua conta e se a sua forma de pagamento ainda é válida.

Sou assinante, mas algumas funções continuam bloqueadas. O que fazer?

Restaure a sua assinatura nas configurações do app (“Inscrever-se” e depois o botão lá embaixo).

Existe um programa de indicação?

Sim! Se você mostrar para a gente que um amigo seu fez a assinatura, enviamos um código promocional com um mês de assinatura grátis. Escreva para a gente pela página Fale conosco.

Pequenos ajustes

A música de fundo está alta demais. O que fazer?

Calma: nas configurações, dá para baixar facilmente o “Volume da música de fundo”, até zero se você quiser ouvir só a voz.

O texto não está fácil de ler. O que fazer?

Nas configurações do app, você escolhe o tamanho e a cor do texto. Fácil, não é?

O texto rola junto com o áudio. Como desativar?

Durante a escuta, um botão no canto inferior esquerdo da tela liga ou desliga a rolagem automática.

O projeto

Gosto de escrever ou ler histórias. Posso contribuir?

Claro! Escreva para a gente pela página Fale conosco, se possível com um link para uma história que você escreveu ou leu, e responderemos o mais rápido possível.